Новости: Во исполнение поручения Президента Российской Федерации Владимира Путина Минздравом России утверждена методика измерения удовлетворенности населения оказанием медицинской помощи. (22.08.2022)

Оценка общественного мнения проводится страховыми медицинскими организациями, в том числе ООО СМО «Чулпан-Мед» в форме анонимного телефонного опроса.

На вопросы может ответить абсолютно любой человек, независимо от срока давности получения помощи и вида медицинской организации, где она была получена.

Основными критериями оценки удовлетворенности населения медицинской помощи, по которым проводится оценка, являются:

• комфорт пребывания в медицинской организации,

• удобство записи на прием,

• внимательность персонала,

• длительность ожидания медицинской помощи,

• соответствие визита в организацию ожиданиям пациента.

Опрос считается завершенным, если респондент – гражданин дал ответы на все вопросы анкеты.

ВАЖНО ОТВЕТИТЬ НА ВСЕ ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ, ТОЛЬКО В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВАШЕ МНЕНИЕ БУДЕТ УЧТЕНО!

Уважаемые граждане, если Вам поступил телефонный звонок от страхового представителя ООО СМО «Чулпан-Мед», просим Вас принять участие в данном телефонном опросе.

Ознакомится с приказом Минздрава России от 19.07.2022 №495        «Об утверждении методики расчета дополнительного показателя «Оценка общественного мнения по удовлетворенности населения медицинской помощью, процент» федерального проекта «Модернизация первичного звена здравоохранения Российской Федерации», входящего в национальный проект «Здравоохранение», в том числе вопросником «Удовлетворенность населения медицинской помощью» можно в разделе "Законодательная база"