Представители страховой медицинской организации по информационному сопровождению при оказании медицинской помощи
С 1 января 2017 года, в целях улучшения информационного сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи, а также для повышения эффективности работы по защите прав и законных интересов граждан в сфере обязательного медицинского страхования, на территории Республики Татарстан ООО СМО «Чулпан-Мед» осуществляет информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи.
Представитель страховой медицинской организации — это сотрудник, прошедший специальное обучение, представляющий интересы застрахованных и обеспечивающий их индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи, предусмотренной законодательством.
Представители СМО разделяются на 3 уровня, каждый уровень выполняет свои функциональные обязанности:
Представители СМО разделяются на 3 уровня, каждый уровень выполняет свои функциональные обязанности:
1) Представитель СМО 1 уровня — специалист контакт-центра страховой медицинской организации, который первым отвечает на звонки застрахованных, консультирует их по типовым вопросам получения медицинской помощи в рамках системы ОМС.
Телефон Контакт-центра ООО СМО «Чулпан-Мед»: 8-800-200-10-65 (круглосуточно, звонок по Российской Федерации бесплатный)
2) Представитель СМО 2 уровня — специалист страховой медицинской организации, который организует работу с застрахованными по информированию и сопровождению при оказании медицинской помощи, в том числе профилактических мероприятий, а также по защите их прав и законных интересов в системе ОМС.
График работы представителей СМО в медицинских организациях на 4 квартал 2025 г.
| № | ЛПУ - юридическое лицо | Форма организации работы СП (пост/визит) | Структурное подразделение ЛПУ | День/дата | время | ФИО представителя СМО |
| г. Набережные Челны | ||||||
| 1 | ГАУЗ "Городская поликлиника № 7" | пост | пр-кт. Яшьлек, д. 13 | Вторник, среда | 08.00-11.00 | Мазитова Л.И. |
| 2 | "Детская городская поликлиника № 4 им. Ф.Г. Ахмеровой" | визит | пр-кт. Яшьлек, д. 15 | 23.10.25, 20.11.25, 18.12.25 | 13.00-16.00 | |
| Нижнекамский район | ||||||
| 3 | ГАУЗ "Нижнекамская центральная районная многопрофильная больница" | пост | пр. Строителей, 10д | Четверг, пятница | 13.00-16.00 | Максимова О.В. |
| Азнакаевский район | ||||||
| 4 | ГАУЗ "Азнакаевская центральная районная больница" | визит | ул. Г.Хасаншиной, д. 21 | Вторник | 08.00-11.00 | Гумирова Л.Г. |
| Алексеевский район | ||||||
| 5 | ГАУЗ "Алексеевская ЦРБ" | визит | п.г.т. Алексеевское, ул. Куйбышева, д. 85 | Вторник | 08.00-11.00 | Шамсутдинова Р.Р. |
| Альметьевский район | ||||||
| 6 | ГАУЗ "Альметьевская стоматологическая поликлиника" | пост | ул.Чехова, д.21 | Ср.-Чт. | 08.00-11.00 | Хакназарова А.С. |
| 7 | ГАУЗ "Альметьевская центральная районная больница" | визит | пр-кт Строителей, д.30/1 | 24.10.25, 21.11.25, 19.12.25 | 13.00-16.00 | |
| Зеленодольский район | ||||||
| 8 | ГАУЗ "Зеленодольская центральная районная больница" | визит | ул. Гоголя, д. 1 (женская консультация) | Вторник | 08.00-11.00 | Файзрахманова Н.М. |
| Мамадышский район | ||||||
| 9 | ГАУЗ "Мамадышская центральная районная больница" | визит | ул. Ленина, д. 105 | Вторник | 08.00-11.00 | Сидорова Т.Н. |
| Муслюмовский район | ||||||
| 10 | ГАУЗ "Муслюмовская центральная районная больница" | визит | ул. Гагарина, д. 9/21 | Вторник | 08.00-11.00 | Петрова Г.К. |
| Нурлатский район | ||||||
| 11 | ГАУЗ "Нурлатская центральная районная больница" | пост | г. Нурлат, ул. Пушкина, д.2 | Вторник, среда | 08.00-11.00 | Игнатьева Е.В. |
| Сармановский район | ||||||
| 12 | ГАУЗ "Сармановская центральная районная больница" | визит | пгт. Джалиль, ул. Лесная, д.4 | Вторник | 08.00-11.00 | Комарова Л.Н. |
| Ютазинский район | ||||||
| 13 | ГАУЗ "Уруссинская центральная районная больница" | визит | пгт. Уруссу, ул. Ленина, д.19 | Вторник | 08.00-11.00 | Исламова Д.Р. |
3) Представитель СМО 3 уровня — врач специалист-эксперт страховой медицинской организации, который осуществляет работу с письменными обращениями по вопросам качества оказания медицинской помощи, а также обеспечивает индивидуальное информирование и сопровождение застрахованного (с согласия заявителя) при организации оказания медицинской помощи.
Информация о представителях ООО СМО «Чулпан-Мед» третьего уровня
1. 423450, РТ, г. Альметьевск, ул. Пушкина, д. 66, пом.1
Ахметзянова Светлана Вячеславовна
тел.(8553) 304-494 (доб.51-492)
2. 423819, РТ, г.Наб.Челны, пр.Мира, 40
Исламова Эльмира Хамитовна
тел. (8552) 306-090 (доб.60-303)
Информация о подразделениях медицинских организаций, где размещены стенды с трубкой прямого набора
| 1 |
ГАУЗ "Республиканский клинический онкологический диспансер МЗ РТ" им. проф. М.З.Сигала г.Казань
|
420029, г. Казань, ул. Сибирский тракт, 29 (поликлиника, 1 этаж) |
| 2 | ГАУЗ "Республиканская клиническая офтальмологическая больница Министерства здравоохранения Республики Татарстан" | 420012,Республика Татарстан, г. Казань, ул. Бутлерова д.41, поликлиника |
| 3 | ГАУЗ "Республиканская клиническая больница Министерства здравоохранения Республики Татарстан» | 420064, Республики Татарстан, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, д. 138 (здание поликлиники Травмоцентра, корпус Г, 1этаж) |
| 4 | ГАУЗ "Городская поликлиника №7" | 420021, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Фатыха Карима, д. 14/67 |
| Снята по техническим причинам | ||
| 5 | ГАУЗ "Городская больница №11" | 420127, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Максимова, д. 34/24, поликлиника |
| 6 | ГАУЗ "Городская поликлиника №21" г.Казань | 420139 Республика Татарстан, г.Казань, ул.Рихарда Зорге, д.103 |
| 7 | ГАУЗ "Госпиталь для ветеранов войн" г. Казань | 420039, Республика Татарстан, г.Казань, ул.Исаева, д.5, поликлиника |
| 8 | ООО "Консультативно-диагностический центр авиастроительного района» | 4201277, Республика Татарстан, г.Казань, ул. Лукина, д. 10, поликлиника |
| 9 | ГАУЗ «Актанышская центральная районная больница» | 423740, Республика Татарстан, с.Актаныш, пр-кт. Ленина, д.1 |
| 10 | ГАУЗ "Азнакаевская центральная районная больница" | 423330, Республика Татарстан, г.Азнакаево, ул. Хасаншиной, д.21, поликлиника |
| 11 | ГАУЗ "Республиканский клинический онкологический диспансер МЗ РТ " Альметьевский филиал | 423450 Республика Татарстан г. Альметьевск, пр. Строителей, д. 30 |
| 12 | ГАУЗ «Альметьевская центральная районная больница» | 423461 Республика Татарстан, г.Альметьевск, пр-кт Строителей д.20/1 |
| 13 | ГАУЗ «Альметьевская межрайонная многопрофильная больница» | 423450 Республика Татарстан, г.Альметьевск, ул.Радищева д.67 |
| 14 | ГАУЗ "Альметьевская детская городская поликлиника с перинатальным центром" | 423450, Республика Татарстан, г.Альметьевск, ул.Тельмана, д.61 |
| 15 | ГАУЗ «Альметьевская городская поликлиника №3» | 423451, Республика Татарстан, г.Альметьевск, ул. Тельмана, д. 56а, поликлиника |
| 16 | ГАУЗ "Алексеевская центральная районная больница" | 422900, Республика Татарстан, Алексеевский район, пгт.Алексеевское, ул.Куйбышева, д.85 |
| 17 | ГАУЗ "Бавлинская центральная районная больница" | 423930, Республика Татарстан, г.Бавлы, ул.Энгельса, д.55 |
| 18 | ГАУЗ "Бугульминская центральная районная больница" | 423230, Республика Татарстан, г.Бугульма, ул.Октябрьская, д.20 |
| 19 | ГАУЗ «Елабужская центральная районная больница» | 423603 Республика Татарстан, г.Елабуга, пр-т Нефтяников, д.57 |
| Снята по техническим причинам | ||
| 20 | ГАУЗ «Заинская центральная районная больница» | 423520 Республика Татарстан, г.Заинск, ул.Комсомольская д.52 (поликлиника) |
| 21 | ГАУЗ «Зеленодольская центральная районная больница» | 422540 Республика Татарстан, г.Зеленодольск, ул.Заикина, д.9 (поликлиника №4) |
| 22 | ГАУЗ «Кукморская центральная районная больница» | 422110 Республика Татарстан, пгт Кукмор. Ул.Ворошилова. д.24 |
| 23 | ГАУЗ "Лениногорская центральная районная больница" | 423250, Республика Татарстан, г.Лениногорск, ул.Садриева, д.20 строение 10 |
| 24 | ГАУЗ "Мамадышская центральная районная больница" | 422192,Республика Татарстан, г.Мамадыш, ул. Ленина, д.105, 1этаж |
| 25 | ГАУЗ "Муслюмовская центральная районнная больница" | 423970, Республика Татарстан, р-н. Муслюмовский, с.Муслюмово, ул.Гагарина д.9/21 (поликлиника, 1 этаж) |
| 26 | ГАУЗ "Городская больница №5" поликлиника №9 | 423826, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, Цветочный бульвар, д. 7/37Д |
| 27 | ГАУЗ "Городская поликлиника №7" | 423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр-кт Яшьлек, д. 13, корп. 26/13 |
| 28 | ГАУЗ "Госпиталь для ветеранов войн" г. Набережные Челны, поликлиника №8 | 423802, Республика Татарстан, г.Набережные Челны, Набережная им. Габдуллы Тукая, д. 39 (на 2 этаже) |
| 29 | ГАУЗ "Нижнекамская центральная районная многопрофильная больница" | 423570, Республика Татарстан, г.Нижнекамск, пр-кт.Строителей, д.10Д |
| 30 | ГАУЗ "Нижнекамская детская районная больница с перинатальным центром" | 423570, Республика Татарстан, г.Нижнекамск ул.Менделеева д.45 |
| 31 | ГАУЗ "Нурлатская центральная районная больница" | 423040, Республика Татарстан, г.Нурлат, ул.Пушкина, д.2 |
| 32 | ГАУЗ «Сармановская центральная районная больница» | 423350, Республика Татарстан, с.Сарманово, ул.Куйбышева, д.88 |
| 33 | ГАУЗ «Сармановская центральная районная больница» Джалильская районная больница | 423368, Республика Татарстан, Сармановский район, пгт.Джалиль, ул.Лесная, д.4 |
| 34 | ГАУЗ "Уруссинская центральная районная больница Ютазинского муниципального района Республики Татарстан" | 423950, Республика Татарстан, Ютазинский район, пгт.Уруссу, ул.Ленина, д. 19 |