Цветовая схема: C C
Размер шрифта: A A A
Звонок по РФ бесплатный
8 800-200-10-65
Застрахованным

Страховые представители по информационному сопровождению при оказании медицинской помощи

Страховые представители ООО СМО «Чулпан-Мед»

С 1 января 2017 года, в целях улучшения информационного сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи, а также для повышения эффективности работы по защите прав и законных интересов граждан в сфере обязательного медицинского страхования, на территории Республики Татарстан ООО СМО «Чулпан-Мед» осуществляет информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи.

В основные функции страхового представителя входят:

Страховые представители первого уровня - это специалисты Контакт-центра.

Функции страхового представителя первого уровня:

  • предоставление по устным обращениям застрахованных лиц информацию по вопросам обязательного медицинского страхования справочно-консультативного характера.
  • информирование застрахованных лиц о возможности прохождения диспансеризации и профилактических мероприятий.
  • проведение опроса граждан о причинах непрохождения профилактических мероприятий, выборочный опрос о доступности и качестве медицинской помощи.

Телефон Контакт-центра ООО СМО «Чулпан-Мед»: 8-800-200-10-65 (круглосуточно, звонок по Российской Федерации бесплатный)

 

 

Функции страхового представителя второго уровня:

  • организация работы с застрахованными лицами по информированию и сопровождению при организации оказания медицинской помощи, в том числе профилактических мероприятий, а так же защите прав и законных интересов в сфере ОМС.

doc-download График работы Страховых представителей второго уровня на 1 квартал 2019 г. (скачать)


Внимание!
ООО СМО "Чулпан-Мед" уведомляет Вас о том, что в связи с выходом на больничный по нетрудоспособности страхового представителя 2 уровня, выходы на посты в медицинские организации г. Казани на период больничного осуществляться не будут.

Внимание! Выходы страхового представителя в медицинские организации г. Казани осуществляются с 8.00 до 11.00

Внимание! С 14  по 28 февраля 2019 г.  выходы в медицинские организации г. Казани страховыми представителями  будет осуществлятся с 15.00-18.00 часов.

ООО СМО "Чулпан-Мед" уведомляет Вас о том, что в связи с выходом на больничный по нетрудоспособности страхового представителя 2 уровня, выходы на посты в медицинские организации г. Нижнекамска на период больничного осуществляться не будут.


Функции страхового представителя третьего уровня:

  • рассмотрение письменных обращений по вопросам качества оказания медицинской помощи, обеспечение индивидуального информирования и сопровождения застрахованных лиц при организации оказания медицинской помощи по результатам диспансеризации, контроль фактического объема медицинской помощи в медицинских организациях, анализ своевременности диспансерного наблюдения, плановых госпитализаций и иных рекомендаций по результатам диспансеризации.

doc-downloadИнформация о страховых представителях третьего уровня
(скачать)

 

 doc-downloadПрезентация «Страховые представители в сфере ОМС»
(скачать)

Дата размещения/обновления: 14.02.2019 11:03:12

Возврат к списку