Новости: Уважаемые застрахованные! (21.05.2025)

Информируем вас, что Федеральным законом от 28.12.2024г. № 547-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», которые вступили в силу с 30.03.2025 года.

Начиная с 30 марта 2025 года электронная почта государственного органа, органов местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.

Сообщаем, что обращения, поступающие в ООО СМО «Чулпан-Мед» на электронную почту и на сайт https://чулпан-мед.рф/ не могут быть рассмотрены в связи с отсутствием возможности идентификации и аутентификации обратившихся граждан. Обращения в форме электронного документа возможно направить через платформу обратной связи посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг Российской Федерации (Госуслуги) обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан. На данном этапе ведется работа по совершенствованию официального сайта ООО СМО «Чулпан-Мед» в соответствии с изменениями в действующем законодательстве.

Обращаем внимание, что возможность подачи обращений в письменной форме, как и возможность устного обращения, сохранилась. 

При необходимости обратиться в ООО СМО «Чулпан-Мед», рекомендуем направить письменное обращение лично (через закононного представителя) или почтой России в отдел по защите прав застрахованных по адресу: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 30, офис 104. Так же письменное обращение можно оставить в ближайшем пункте выдачи полисов ОМС. С адресами представительств и пунктов выдачи полисов ОМС ООО СМО «Чулпан-Мед» можно ознакомиться на нашем официальном сайте https://чулпан-мед.рф/.

Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться на круглосуточный номер консультативно-диспетчерской службы 8 800 200 10 65.