8 800 200 10 65
Контакт-центр СМО "Чулпан-Мед"
(звонок по России бесплатный)
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
(843) 291-53-93
Отдел защиты прав
застрахованных
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
8 800 200 51 51
Контакт-центр ТФОМС
Республики Татарстан
(звонок по России бесплатный)

Новости:
Нурлат -- 17.09.2018г. по 30.09.2018г. пункт выдачи полисов ОМС в г.Нурлат по ..." -- 07 Сентябрь 2018
Мамадыш -- 17.09.2018г. по 30.09.2018г. пункт выдачи полисов ОМС в г.Мамадыш по ..." -- 07 Сентябрь 2018
Казань -- 17.09.2018г. по 30.09.2018г. пункт выдачи полисов ОМС в г.Казань по ..." -- 07 Сентябрь 2018
пгт.Уруссу -- 20.08.2018г. по 04.09.2018г. пункт выдачи полисов ОМС в пгт.Уруссу по адресу: РТ, ..." -- 14 Август 2018

Дата размещения/обновления: 15.10.2018г. 14:22:02

 

Страховые представители ООО СМО «Чулпан-Мед»

С 1 января 2017 года, в целях улучшения информационного сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи, а также для повышения эффективности работы по защите прав и законных интересов граждан в сфере обязательного медицинского страхования, на территории Республики Татарстан ООО СМО «Чулпан-Мед» осуществляет информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи.

В основные функции страхового представителя входят:

Страховые представители первого уровня - это специалисты Контакт-центра.

Функции страхового представителя первого уровня:

  • предоставление по устным обращениям застрахованных лиц информацию по вопросам обязательного медицинского страхования справочно-консультативного характера.
  • информирование застрахованных лиц о возможности прохождения диспансеризации и профилактических мероприятий.
  • проведение опроса граждан о причинах непрохождения профилактических мероприятий, выборочный опрос о доступности и качестве медицинской помощи.

Телефон Контакт-центра ООО СМО «Чулпан-Мед»: 8-800-200-10-65 (круглосуточно, звонок по Российской Федерации бесплатный)

 

 

Функции страхового представителя второго уровня:

  • организация работы с застрахованными лицами по информированию и сопровождению при организации оказания медицинской помощи, в том числе профилактических мероприятий, а так же защите прав и законных интересов в сфере ОМС.

doc-downloadГрафик работы Страховых представителей второго уровня на 4 квартал 2018 г.
(скачать)

 
(!) Внимание! в графике работы страховых представителей второго уровня на 4 квартал 2018г. произошли следующие изменения:
ГУАЗ "Нижнекамская центральная районная многопрофильная больница" - 15.10.2018г.- 21.10.2018г. , выход страхового представителя в поликлинику №2 отменяется.

 

 

Функции страхового представителя третьего уровня:

  • рассмотрение письменных обращений по вопросам качества оказания медицинской помощи, обеспечение индивидуального информирования и сопровождения застрахованных лиц при организации оказания медицинской помощи по результатам диспансеризации, контроль фактического объема медицинской помощи в медицинских организациях, анализ своевременности диспансерного наблюдения, плановых госпитализаций и иных рекомендаций по результатам диспансеризации.

doc-downloadИнформация о страховых представителях третьего уровня
(скачать)

 

 doc-downloadПрезентация «Страховые представители в сфере ОМС»
(скачать)

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования ОМС ТФОМС Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан Министерство здравоохранения Республики Татарстан  cbr Страховая компания Чулпан
Scroll to top