8 800 200 10 65
Контакт-центр СМО "Чулпан-Мед"
(звонок по России бесплатный)
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
(843) 291-53-93
Отдел защиты прав
застрахованных
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
8 800 200 51 51
Контакт-центр ТФОМС
Республики Татарстан
(звонок по России бесплатный)

Новости:
Нурлат -- 15.01.2018г. представительство в г.Нурлат будет осуществлять свою деятельность по ..." -- 11 Январь 2018
График ПВП в Новогодние праздники -- "Уважаемые граждане! В связи с новогодними праздниками 2018 вносятся изменения в ..." -- 27 Декабрь 2017
Заинск -- 18.12.2017г. по 31.12.2017г. пункты выдачи полисов ОМС в г.Заинск, пр.Нефтяников, ..." -- 11 Декабрь 2017
с.Сарманово -- 18.12.2017г. по 31.12.2017г. пункты выдачи полисов ОМС в с.Сарманово, ул.Ленина, ..." -- 11 Декабрь 2017

Дата размещения/обновления: 12.09.2017г. 18:15:19

 

Страховые представители ООО СМО «Чулпан-Мед»

С 1 января 2017 года, в целях улучшения информационного сопровождении застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи, а также для повышения эффективности работы по защите прав и законных интересов граждан в сфере обязательного медицинского страхования, на территории Республики Татарстан ООО СМО «Чулпан-Мед» осуществляет информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи.

В основные функции страхового представителя входят:

Страховые представители первого уровня - это специалисты Контакт-центра.

Функции страхового представителя первого уровня:

  • предоставление по устным обращениям застрахованных лиц информацию по вопросам обязательного медицинского страхования справочно-консультативного характера.
  • информирование застрахованных лиц о возможности прохождения диспансеризации и профилактических мероприятий.
  • проведение опроса граждан о причинах непрохождения профилактических мероприятий, выборочный опрос о доступности и качестве медицинской помощи.

Телефон Контакт-центра ООО СМО «Чулпан-Мед»: 8-800-200-10-65 (круглосуточно, звонок по Российской Федерации бесплатный)

 

Функции страхового представителя второго уровня:

  • организация работы с застрахованными лицами по информированию и сопровождению при организации оказания медицинской помощи, в том числе профилактических мероприятий, а так же защите прав и законных интересов в сфере ОМС.

doc-downloadИнформация о страховых представителях второго уровня
(скачать)

 

doc-downloadСтраховые представители второго уровня по муниципальным районам
(скачать)

 

Функции страхового представителя третьего уровня:

  • рассмотрение письменных обращений по вопросам качества оказания медицинской помощи, обеспечение индивидуального информирования и сопровождения застрахованных лиц при организации оказания медицинской помощи по результатам диспансеризации, контроль фактического объема медицинской помощи в медицинских организациях, анализ своевременности диспансерного наблюдения, плановых госпитализаций и иных рекомендаций по результатам диспансеризации.

doc-downloadИнформация о страховых представителях третьего уровня
(скачать)

 

 doc-downloadПрезентация «Страховые представители в сфере ОМС»
(скачать)

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования ОМС ТФОМС Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан Министерство здравоохранения Республики Татарстан  cbr Страховая компания Чулпан
Scroll to top