8 800 200 10 65
Контакт-центр СМО "Чулпан-Мед"
(звонок по России бесплатный)
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
(843) 291-53-93
Отдел защиты прав
застрахованных
Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
8 800 200 51 51
Контакт-центр ТФОМС
Республики Татарстан
(звонок по России бесплатный)

Новости:
пгт.Уруссу -- "В представительстве по адресу: 423950, РТ, Ютазинский р-н, пгт.Уруссу, ул.Ленина, ..." -- 10 Октябрь 2017
Мамадыш -- 18.09.2017г. по 01.10.2017г. пункт выдачи полисов ОМС в г.Мамадыш, ул.Советская, ..." -- 29 Август 2017
Чистополь -- 14.09.2017г. по 27.09.2017г. пункт выдачи полисов ОМС в г.Чистополь, ул.К.Маркса, ..." -- 29 Август 2017
Кукмор -- 04.09.2017г. по 17.09.2017г. пункт выдачи полисов ОМС в г.Кукмор, ул.Ворошилова, ..." -- 24 Август 2017

Дата размещения/обновления: 14.02.2017г. 09:36:54

 

Социологический опрос (анкетирование) застрахованных является одним из методов контроля качества предоставленной медицинской помощи. Анкетирование позволяет получать информацию по реализации прав застрахованных граждан на бесплатную качественную медицинскую помощь и в тоже время позволяет получать информацию об информированности застрахованных о своих правах при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования.

Задачей проведённого опроса было изучение удовлетворенности граждан качеством оказанной медицинской помощи в медицинских учреждениях, работающих в системе обязательного медицинского страхования, в том числе:

  • определение уровня удовлетворенности медицинскими услугами, предоставляемыми за счет средств системы обязательного медицинского страхования;
  • оценка застрахованным населением уровня доступности медицинских услуг, предоставляемых за счет средств системы обязательного медицинского страхования;
  • оценка населением качества медицинских услуг, предоставляемых за счет средств системы обязательного медицинского страхования.
 
Удовлетворенность качеством медицинской помощи застрахованных
по результатам анкетирования, проведенного в 2013-2016г.г. (в %)
 

Результаты анкетирования

2013

2014

2015

2016

удовлетворены качеством медицинской помощи

35,3

54,6

57,7

61.9

не удовлетворены качеством медицинской помощи

6,3

4,3

4,8

3.2

больше удовлетворены, чем не удовлетворены

29,1

25,6

18,6

29.0

удовлетворены не в полной мере

24,4

13,4

15,8

4.8

 затруднились ответить

4,9

2,1

3,1

1.1

 

Удовлетворенность качеством медицинской помощи
по результатам социологического опроса, проведенного в 2013-2016 г.г.

Удовлетворенность качеством медицинской помощи по результатам социологического опроса, проведенного в 2013-2016 г.г.

 

 

 

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования ОМС ТФОМС Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Татарстан Министерство здравоохранения Республики Татарстан  cbr Страховая компания Чулпан
Scroll to top